Official Sync:2026-03-25

Calculador de ROI de Acessibilidade

Estime o retorno financeiro da conformidade EAA — aumento de receita por alcance a utilizadores com deficiência, mitigação de risco legal (artigo 30.º) e período de recuperação.

What is this?

This tool calculates the return on investment from accessibility improvements — showing the financial upside from reaching more customers, reducing support costs, and avoiding fines.

When do I need this?

Use this when making the business case for accessibility investment to leadership or a finance team.

Applies to:All organisations, especially those that need to justify accessibility spend to non-technical stakeholders.
  1. 1
    Enter your product's user base sizeTotal monthly active users or annual customers.
  2. 2
    Enter your average revenue per userAnnual revenue divided by user count is a good approximation.
  3. 3
    Review the estimated addressable marketAround 1 in 6 people have a disability. The tool shows the additional revenue from making your product accessible to that group.
  4. 4
    Add your compliance investment costEnter the estimated cost of accessibility improvements (use the Debt Calculator output for this).
  5. 5
    Review the ROI summaryThe tool shows payback period and 3-year return. Export this for your business case presentation.

1. Métricas Comerciais

15%

2. Risco Legal e Investimento

Aumento de Receita (monthly)

+€15,000

Alcançada a partir de 15,000 utilizadores adicionais

Mitigação de Risco Legal (art.º 30.º)

Germany
100,000
coima potencial evitada

EAA Article 30 requires penalties to be effective, proportionate, and dissuasive. Fines for non-compliance in Germany are capped at €100,000.

12,917
ROI Líquido (monthly)
620%
ROI Anual
Valor Total em Risco
280,000
2 mo
Período de Recuperação
15%
Público Endereçável (%)

Metodologia e Pressupostos

Prevalência do Público: A OMS estima que 15–20 % da população mundial vive com uma deficiência. Na UE, o Eurostat (Disability statistics — prevalence and demography, 2022) reporta que cerca de 24 % dos adultos com 16 ou mais anos têm alguma forma de limitação de atividade. Este calculador assume por predefinição 15 %, mas é ajustável em função dos dados demográficos do seu mercado-alvo.

Paridade de Conversão: O modelo assume que a remoção de barreiras de acessibilidade leva a taxa de conversão dos utilizadores com deficiência à paridade com a dos restantes utilizadores. Na prática, os utilizadores com deficiência demonstram mais de 70 % de fidelização à marca em plataformas acessíveis, potencialmente gerando LTV superior.

Risco Legal: As estimativas de coima evitada são obtidas do Motor de Coimas EAA, com base nas transposições nacionais da Diretiva 2019/882. As coimas são administrativas e distintas dos custos potenciais de litígio privado ou dano reputacional.

Exclusão de Responsabilidade: Esta ferramenta fornece estimativas orientadoras para o desenvolvimento do caso de negócio. Não constitui garantia financeira nem aconselhamento jurídico.

Export as evidence

Uplift +€15,000 (monthly), ROI 620%, payback 2 mo

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Legal basis:

Every export includes a legal-evidence metadata footer with the audit ID, generation date, tool version, EN 301 549 clauses, and the standard disclaimer. Legal-grade evidence — not legal advice.

Important Legal Disclaimer

This tool is a self-assessment aid only and does not constitute legal advice or a formally certified compliance assessment. Outputs — including reports, scores, checklists, and accessibility statements — are for internal use and should be reviewed by a qualified legal representative or independent accessibility auditor before being relied upon for regulatory, procurement, or public-disclosure purposes. All assessment risk lies with the internal assessor. accessibilityref, its developers, and staff accept zero liability for losses arising from use of or reliance on these outputs. Always verify against official sources: the W3C WCAG 2.2 Recommendation, the European Accessibility Act (Directive 2019/882), and your national enforcement authority.